Ciudad Digital

El H. Ayuntamiento de San Luis Potosí presenta “Ciudad Digital”, una nueva forma de administrar la ciudad, con el objetivo de facilitar la vida del ciudadano en su interacción con el Municipio.  A través de un gobierno innovador basado en la tecnología y la transparencia, la administración ofrece mejores resultados en los procesos de gestión pública.

Ciudad Digital se basa en una visión estratégica para un Ayuntamiento más competitivo, con portales inteligentes que favorecen el crecimiento, el progreso, la transparencia y la rendición de cuentas en San Luis Potosí; con lo que contribuimos al mejoramiento de la calidad de vida de los potosinos. Esta visión tiene sus cimientos en tres pilares estratégicos:

  • Optimización de procesos
  • Mejora de la experiencia ciudadana
  • Modernización de infraestructura

Mejora de Experiencia Ciudadana

Trabajar por crear más y mejores canales de comunicación con el ciudadano es una de las prioridades del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí. Es por ello que hemos puesto a disposición de la ciudadanía un conjunto de servicios que, a través de las tecnologías de la información, facilitan la realización de trámites, el acceso a la información y la toma de decisiones. Mediante esta estrategia, estamos generando información actualizada e informando de manera oportuna y pertinente a los potosinos. Esta iniciativa nos permite escuchar las necesidades de la gente y conocer al estado de la ciudad en tiempo real, lo cual es de vital importancia para la toma de decisiones,  por consecuencia facilitar y agilizar los trámites y servicios.

Optimización de Procesos.

Innovar en el Sector Público es no solo una oportunidad, sino también un deber.  Es tener un nuevo enfoque desde el diseño de la Política Pública hasta llevar el servicio a la ciudadanía, empresarios y emprendedores, mejorando el desempeño y respuesta del Sector Público en los mismos. Así es que trabajando en mejorar la calidad regulatoria de trámites municipales en conjunto con la COFEMER (Comisión Federal de Mejora Regulatoria) diseñamos estrategias enfocadas en ordenar todos los trámites y servicios  municipales, pudiendo así optimizarlos en beneficio de los ciudadanos.

Modernización de infraestructura

Mejorar continuamente es nuestro objetivo, para ofrecer servicios de calidad al alcance de todos los potosinos. Para lograrlo nos propusimos diseñar y usar una plataforma de Gobierno Digital de clase mundial que mejore la experiencia del ciudadano; además de garantizar usabilidad, seguridad y privacidad.
Es por ello que innovamos en la infraestructura para los servicios, a través de herramientas y equipo tecnológico que nos permita profesionalizar el proceso de la toma de decisiones, especialmente en programas y servicios que acorten distancias de interacción; teniendo siempre en cuenta que el ciudadano encuentre en un solo punto, una gama de asesoría técnica y personalizada, logrando con ello un mayor impacto en la calidad de vida y el desarrollo de la ciudad.